商場保潔公司提供的清潔和維護服務，包括但不限于日常清潔、深度清潔、地毯清洗、玻璃清潔、石材護理、空氣凈化、蟲害控制等。他們會根據不同的客戶需求制定個性化的清潔方案，并使用的清潔工具和技術來確保清潔效果。此外，他們還會定期進行檢查和保養，以保證清潔質量和服務水平。

保潔公司的未來發展趨勢主要體現在以下幾個方面：1.市場化程度加深：隨著市場經濟的不斷發展，保潔公司的市場化程度將進一步提高。企業將更加注重服務質量、價格競爭力和品牌建設等方面，以滿足消費者的需求。2.技術創新：隨著科技的進步，保潔公司將更加依賴技術創新來提和服務質量。例如，引入智能清潔設備、開發保潔服務APP等。3.綠色環保：隨著社會對環境保護意識的增強，保潔公司將更加注重綠色清潔方式的推廣和應用，減少對環境的影響。4.定制化服務：隨著消費者需求的變化，越來越多的保潔公司開始提供定制化的服務，如針對不同家庭成員的生活習慣、健康狀況等進行個性化清潔方案的設計。5.社區化發展：隨著社區化趨勢的加強，保潔公司也將更傾向于與物業公司、居民等合作，開展更為便捷、的社區清潔服務。總之，保潔公司在未來將面臨更多的挑戰和機遇，需要不斷創新和完善自身的服務體系，以適應市場的變化和消費者的需求。

保潔公司的員工應具備基本的急救知識，以應對突發情況。比如發現有火災、毒氣泄漏等危險時，要迅速組織人員撤離現場，并及時報警。在處理突發情況時，要盡量保持冷靜，根據實際情況做出合適的決策。對于突發事件，還需要制定應急預案，明確職責分工和應急流程。同時，在日常工作中也要加強安全意識培訓，提高員工的安全意識和應對能力。